为规范新建台站设台行为，深化服务意识，强化事前行政指导，切实做好“放管服”工作，我局以“便民、高效、方便”为理念，服务最后一公里为目标，不断加强机关作风建设、规范化和标准化建设，进一步转变思路，创新举措，全面提升服务质量。

   一是建立工作台帐，规范审批流程。年初，我局按照今年无线电管理工作重点制定了全局工作台账，细化至各科室，明确责任人，完善各项工作制度。按照“放管服”工作要求，我局秉承依法行政、需求导向、高效便民的原则，认真梳理行政审批事项，规范审批流程。二是落实“三个一”，提升办事效率。我局积极探索行政审批流程的优化，最大限度简化报批手续，缩短报批时间，初步达到了“只进一个门、只找一个人、只跑一次腿”工作目标，简化了流程，规范了程序，提高了效能，方便了群众。三是主动上门指导，提高优质服务。我局要求全体工作人员加强工作理念的转变，把服务放在管理工作的首位，向社会公开做出服务承诺，制作发放《设置使用无线电频率、台（站）许可办事指南》《基站设置使用明白卡》，以优质服务的实际行动，赢得设台用户的满意。

   11月初，我局接到鄢陵建业花满地酒店用频申请后，局领导非常重视，立即组织相关科室认真研究该单位的用频需求，结合无线电频率规定，商讨该单位的拟用频率范围，依据无线电频率台站许可规定，指定专人主动联系，开展技术指导服务，按规定时限及时办理。随后，我局组织人员到该单位进行实地技术监测，对其台站建设布局和用频要求进行现场指导，对拟用频率进行电测环境测试，现场解答用户的需求。

   11月23日，我局得知市区某酒店有设台用频需求以后，立即组织人员主动来到该单位开展事前指导，现场宣传《中华人民共和国无线电管理条例》频率许可和台站许可的规定，对频率台站许可的流程、需提交资料进行服务指导，对其台站的选址、拟用设备的技术参数进行技术指导。

   下一步，我局将继续深入落实“放管服”改革各项工作要求，以便民利企为目标，固化改革成果，促使权力运行更加规范透明，行政审批更加便捷高效，为民服务更加优质周到，向党和人民交上一份满意的答卷。